В Украине заработал контакт-центр по борьбе с COVID-19: куда обратиться за помощью

По словам Максима Степанова, в call-центре круглосуточно будут работать 150 операторов.

В Украине заработал контакт-центр по противодействию COVID-19 / УНИАН

В Украине начал работу всеукраинский call-центр Минздрава по противодействию COVID-19. Как сообщил глава МОЗ Максим Степанов, теперь каждый украинец, у которого возникают вопросы по коронавирусу, может обратиться в круглосуточный кол-центр.

"Вне зависимости от того, где вы находитесь, вы можете получить соответствующую информацию по коронавирусу. Круглосуточно будут работать 150 операторов. Номер бесплатный – 0-800-602-0-19.", – отметил Степанов.

Читайте такжеКоронавирус в Киеве 2 ноября: еще более 500 больных и новые жертвы

Степанов объяснил алгоритм действий: если оператору нужно будет уточнить информацию (в случае, если позвонивший не смог дозвониться своему семейному врачу или получить направление на сдачу анализов), он свяжется со службами в соответствующим городе и семейным врачом.

"Все это будет фиксироваться в CRM-системе, которая автоматически будет отправлять запрос на рассмотрение в регионы. После получения ответа оператор обязательно должен вам перезвонить", – уточнил Степанов.

Читайте такжеВ Минздраве назвали условие для полного локдауна в Украине

Глава Минздрава добавил, что решили создать единый большой контакт-центр из-за сбоев в работе кол-центров в регионах.​

Коронавирус в Украине - о чем ранее сообщал Главред:

  • Отметим, по состоянию на понедельник, 2 ноября, COVID-19 заразились более 402 тысяч украинцев. Жертвами коронавируса с начала эпидемии стали 7375 человек.
  • Накануне глава МОЗ выступил против введения жесткого карантина в стране. По мнению Максима Степанова, Украине нужно избегать введения локдауна.
  • Главный государственный санитарный врач, замминистра здравоохранения Виктор Ляшко оценил возможное введение жесткого локдауна в Украине. По его слова, вариант введения жесткого карантина является "исключительно резервным моментом".

Сейчас вы просматриваете новость «В Украине заработал контакт-центр по борьбе с COVID-19: куда обратиться за помощью». Другие новости коронавируса читайте в разделе « Коронавирус». Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Новости партнеров
Популярное
Китайские ученые "указали пальцем" на настоящую родину коронавирусаКитайские ученые "указали пальцем" на настоящую родину коронавируса Новые запреты и ограничения: в Слуге народа рассказали, к чему готовиться из-за локдаунаНовые запреты и ограничения: в Слуге народа рассказали, к чему готовиться из-за локдауна «Мы в з*днице»: эпидемиолог резко обратился к политикам из-за локдауна"Мы в з*днице": эпидемиолог резко обратился к политикам из-за локдауна Смертность 40%: врач заявил, что мир находится в шаге от новой эпидемииСмертность 40%: врач заявил, что мир находится в шаге от новой эпидемии "Полный локдаун": в Слуге народа назвали дату ужесточения карантина"Полный локдаун": в Слуге народа назвали дату ужесточения карантина
Следующий материал

Последние новости

Реклама
Реклама
Реклама
Продолжая просматривать glavred.info, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами пользования сайтом, и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности
Принять